DODÁNÍ
ZÁSILKY A VRÁCENÍ
-Balíčky jsou obvykle odeslány do 2 dnů po obdržení platby a jsou dodávány prostřednictvím České pošty, případně Zásilkovny se sledováním on line.
-V případě platby na dobírku odesíláme okamžitě.
-Náklady za dopravu mohou zahrnovat poplatky za manipulaci a balné v závislosti na velikosti zásilky, jakož i náklady na poštovné. Manipulační poplatky běžně neúčtujeme a dopravní poplatky se liší v závislosti na celkové hmotnosti zásilky a její velikosti, dle ceníku zvoleného dopravce. Je dobré seskupit položky v jedné objednávce, za účelem snížení dopravních nákladů.
-Balíčky jsou dobře zabaleny a vaše zboží je dobře chráněno.
Zboží se Vám nelíbí nebo nesedí a nevybrali jste si jiné? Nevadí. Vraťte nám ho do 14 dní a my Vám pošleme peníze zpět.
POSTUP PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ
- Otevřete si e-mail s potvrzením Vaší objednávky, který jste od nás obdrželi. Do odpovědi uveďte, že odstupujete od kupní smlouvy a zboží vracíte. Pokud potvrzení Vaší objednávky nemůžete ve své e-mailové schránce najít, zašlete tuto informaci na e-mail eshop@detsky-textil-jana.cz. Nezapomeňte uvést číslo účtu, kam Vám máme vrátit peníze. Odešlete e-mail.
- Nepoškozené, čisté a kompletní zboží vložte do originální krabice spolu s fakturou (můžete přiložit vyplněný formulář Odstoupení od smlouvy).
- Krabici zabalte do obalové fólie, papíru, igelitové tašky či většího přepravního obalu. Nepřelepujte originální krabici!
- Balíček zašlete na adresu: Jana dětské zboží, Jana Zajíce 714, 530 12 Pardubice
- Peníze Vám do 14 dnů od obdržení zboží vrátíme zpět na váš účet.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ
-
-
-
- Zboží neposílejte na dobírku - nebude převzato
- Zboží posílejte pouze na adresu firmy
- Odstoupit od kupní smlouvy můžete pouze do 14 dní od převzetí zboží
-
-
Kdo platí poštovné?
- Cestu zboží od Vás k nám platíte Vy.
Podmínky výměny zboží
- Zboží je nutné vrátit do 14 dnů od jeho převzetí
- Zboží musí být nenošené a schopné dalšího prodeje
- Zboží musí být zabaleno do původního obalu, který nesmí být znehodnocen (například přelepením lepící páskou, a pod.)
- Zboží nesmí být z Vaší strany jakkoliv poškozeno nebo znehodnoceno